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Kennenlernen: Shawn Daly

April 1, 2017 in Blog

Beschreiben Sie Ihre Rolle bei TCCI.
Als Qualitätsmanagerin bin ich die Stimme des Kunden. Ich setze Kundenfeedback in Verbesserungen für unsere Produkte und Prozesse um. Ich bin davon überzeugt, dass die Konzentration auf Kundenanliegen sowohl die Produktqualität als auch den Kundenservice verbessert - was TCCI an die Spitze der Branche bringt.

Was war Ihre beste Erfahrung bei der Arbeit für TCCI?
TCCI fördert eine Kultur der Zusammenarbeit - und die Zusammenarbeit mit den anderen talentierten Teammitgliedern war eine positive Erfahrung. Unsere Mitarbeiter verfügen alle über einzigartige Fähigkeiten und Fachgebiete, die beim kritischen Denken und bei der Lösung von Problemen eine neue Perspektive eröffnen. Letztlich trägt diese Vielfalt zum Erfolg des Unternehmens bei.

Welche Möglichkeiten sehen Sie in der Branche?
Wir bieten eine breite Palette von Produkte und Dienstleistungen an. Durch unsere globale Präsenz haben wir die Möglichkeit, weltweit der bevorzugte Anbieter von Kompressoren zu werden.

Wie haben Ihre Erfahrungen/Kenntnisse aus früheren Tätigkeiten Ihre Erfahrungen in Ihrer jetzigen Funktion beeinflusst?
Ich habe in der Produktentwicklung und -prüfung begonnen und bin dann als Fertigungsingenieur in der Automobilindustrie in den Betrieb gewechselt. Dadurch konnte ich ein umfassendes Wissen über den APQP-Prozess und die Dokumentation entwickeln. Ich habe Produktionslinieninstallationen, Produkteinführungen und Mitarbeiterschulungen geleitet. Ich hatte auch Aufgaben, in denen ich Qualitätssysteme entwickelt und eingeführt habe.

Meine Erfahrung hat mich gelehrt, dass Qualitätssysteme um die Menschen in der Organisation herum entwickelt werden müssen. Wenn wir über Qualitätssysteme sprechen, geht es nicht nur um die Qualität der Teile, sondern um die Art und Weise, wie wir unsere Kunden unterstützen.

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Mit dem Ausbau des TCCI-Ingenieurteams sind wir bereit, neue Marktchancen zu ergreifen und Spitzentechnologie einzusetzen, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen zu bewältigen.

Unser Erfolg beruht nicht nur auf unseren Produkte und Dienstleistungen, sondern auch auf unserer Kultur.

Unser Erfolg beruht nicht nur auf unseren Produkte und Dienstleistungen, sondern auch auf unserer Kultur.